Banc solaire
Où pouvez-vous signaler un problème ou une infraction ?
2017-04-07
Il existe un point de contact national : https://pointdecontact.belgique.be
"Vous êtes victime d’une tromperie, d’une arnaque, d’une fraude ou d’une escroquerie, ou vos droits en tant que consommateur ou entreprise n’ont pas été respectés ?
Choisissez alors le scénario qui s’applique à votre problème et suivez les étapes successives afin de signaler votre problème aux services compétents.
Vous recevrez toujours un avis dans lequel nous nous efforcerons de répondre au mieux à vos questions.
Les services compétents analyseront votre signalement et procéderont éventuellement à une enquête. Ils n’interviennent pas dans le cadre de votre problème individuel et ne fournissent aucune information sur l’enquête. En ce qui concerne votre problème individuel, nous nous référons exclusivement à l’avis qui vous sera envoyé."
